2010年度集團公司優(yōu)秀員工風采

 
姓名：張寶君
單位：客運西站
崗位：保衛(wèi)稽查組組長
主要事跡：工作認真負責，能用他的言行去影響和帶領(lǐng)幫助其他同志，時刻牢記維護企業(yè)生產(chǎn)秩序、保衛(wèi)企業(yè)和旅客生命財產(chǎn)安全的責任，牢記旅客是上帝的服務宗旨，主動熱情的為旅客服務，每當節(jié)假日等客流繁忙時，都有他忙碌的身影。2010年由于在世博安保工作中的出色表現(xiàn)，被省運管局授予“世博安保先進個人”。

姓名：封慧麗
單位：客運西站
崗位：站售組組長
主要事跡：身為組長，以身作則，遇到客流高峰期，能主動放棄休息到單位加班，不僅在組員們心目中樹立起良好的形象，用自己的實際行動影響了班組其他成員。2010年世博會期間世博安保的嚴峻形勢，她及時組織全組人員開展“如何杜絕世博安保隱患討論”和“每張進滬車票實名制宣傳”活動，為企業(yè)圓滿完成世博安保工作做出了努力。

  姓名：魏麗莉
單位：客運西站
崗位：辦公室文書、宣傳干事
主要事跡：有較強的工作責任心，能認真完成領(lǐng)導交辦的各項任務，在耐心細致地完成文件處理、會議記錄、臺帳創(chuàng)建、信件收發(fā)等工作同時，還較好地完成了企業(yè)的對外宣傳工作，及時報道了企業(yè)的動態(tài)、重大舉措和員工身邊的好人好事，展現(xiàn)了企業(yè)文明建設的新氣象和新風貌。以自己的實際行動贏得了領(lǐng)導、同事的肯定。

 
姓名：許麗蓉
單位：客運東站
崗位：“流動之家”服務組組長
主要事跡：在服務中把旅客當親人，在班組里與同事作姐妹，讓車站成為充滿“愛心”的家園。對不同年齡層次、不同身份地位的旅客都以誠相待、熱心服務。對那些不識字的、生了病的或有殘疾的旅客，她說的話更多，想的心更細。她用一顆真誠的心，描繪著人間的真善美，用愛心與旅客之間搭起了一座理解、溝通的橋梁。

 
姓名：鄭仁標
單位：客運東站
崗位：保衛(wèi)稽查員
主要事跡：始終把企業(yè)利益放在首位，堅守原則，不怕苦，不怕累，不計較個人得失，在世博安保中被評為市級世博安保先進個人，在12月22日東站河道火災中，鄭仁標同志做到敢于沖在前頭，為維護企業(yè)利益敢于挺身而出，為撲滅火災作出了一定貢獻，受到集團公司通報表揚。

姓名：張志權(quán)
單位：客運東站
崗位：辦公室水電管理員
主要事跡：工作踏實，做事認真，善于思考，對出租房的用水用電及本單位用電場所嚴格細致的檢查，確保用電有序性和安全性，重要設備重點檢查，杜絕設備安全隱患，確保站場水電安全使用。

姓名：周廣俊
單位：旅游集散中心
崗位：計調(diào)部經(jīng)理
主要事跡：積極做好計調(diào)部門的團隊操作工作，努力尋求價廉質(zhì)優(yōu)的合格供方，保證團隊服務質(zhì)量；做好線路更新分類、計調(diào)數(shù)據(jù)統(tǒng)計等相關(guān)報表和月度報價工作，為各部門做好后勤服務工作。加強計調(diào)部管理力度，規(guī)范各項管理臺帳工作。正確對待計調(diào)權(quán)力，嚴格要求自己，遵守國家法律法規(guī)，模范執(zhí)行企業(yè)的各項規(guī)章制度，2010年個人完成毛利近32萬元。

 姓姓名：劉良群
單位：旅游集散中心
崗位：廣告分公司副經(jīng)理
主要事跡：注重學習和管理能力的培養(yǎng)，能通過組織業(yè)務研討會、業(yè)務培訓會等活動，組織大家學知識、找經(jīng)驗，提高員工的全面素質(zhì)，并用科學的方法指導自己的工作，規(guī)范自己的言行，樹立強烈的責任感和事業(yè)心，不斷提高自己的業(yè)務能力和管理能力。2010年完成毛利與2009年相比提高16%。

  姓名：潘海英
單位：旅游集散中心
崗位：質(zhì)檢部經(jīng)理
主要事跡：工作認真負責，對團隊回訪登記、客戶檔案整理歸檔等工作做到井井有條，在世博會期間，該同志負責整個世博會團隊的門票以及與其他部門和旅行社的溝通協(xié)調(diào)工作，并圓滿完成任務。2010年完成旅游業(yè)務毛利超20萬。

 
姓名：郭光海
單位：快客分公司
崗位：機務管理員
主要事跡：工作積極主動，盡職盡責。努力做好本職工作，認真收集本崗位各項信息資料，全面、準確地了解和掌握各方面工作的開展情況，分析工作存在的主要問題，尋找解決問題的方法，對領(lǐng)導交辦的每一項工作，能注意分清輕重緩急，科學安排時間，按時、按質(zhì)、按量完成任務。

 
姓名：陳麗義
單位：快客分公司
崗位：駕駛員
主要事跡：嚴格做好愛車例保工作，不斷加強對車輛出車前、行駛中、回場后的車況檢查工作，確保每一位旅客都能安全、快捷、舒適乘車。有良好的駕駛作風。不開英雄車、斗氣車，做到文明服務，禮貌待客及時為旅客排憂解難，車輛到站后熱情相送，使出門在外的旅客們感受到家的溫暖。

  姓名：周紅亮
單位：快客分公司
崗位：駕駛員
主要事跡：嚴格按照快客駕駛員工作規(guī)范做好愛車例保、規(guī)范操作、文明服務等工作，不斷提高自身的業(yè)務工作能力。工作中，能主動為旅客搬運行李、安置座位，特別對老弱病殘旅客給予重點照顧，做到急旅客所急，想旅客所想，通過各種方式盡量為旅客排憂解難。

 
姓名：管巧全
單位：快客分公司
崗位：汽車維修工
主要事跡：為人憨厚老實，對客戶服務熱情周到，維修技術(shù)過硬。能積極參加各種培訓，把所學的知識應用到實際維修過程中，將自己學到的知識傳授給新進廠的員工，由于車間維修任務緊迫，有的時候剛到家，又接到電話需要立即返回廠里加班，管巧全總是第一時間回到自己的工作崗位上，直到車輛完好的出廠。

  
姓名：俞德坤
單位：客長運公司
崗位：駕駛員
主要事跡：時刻牢記“安全第一、誠信為本、顧客至上”的宗旨，在工作中，努力做好為旅客服務工作，對旅客做到有問必答，有難必幫。平時注重做好車輛的愛車例保工作，他駕駛的車輛是整個車隊中保養(yǎng)最好的之一。在2010年度駕駛中，做到了無一次違章。 姓名：章雙林
單位：客長運公司
崗位：駕駛員
主要事跡：工作兢兢業(yè)業(yè)，一絲不茍，每天出車前、行程中、回場后的日常檢查和維護，經(jīng)常擦洗發(fā)動機和車身，能及時發(fā)現(xiàn)一些故障和問題，使之得到及時修復，消除事故隱患。2010年中曾多次撿到顧客錢包、手機等物，在第一時間通過各種方式聯(lián)系到失主，如數(shù)歸還失物，受到失主的好評。

 
姓名：雷麗軍
單位：客長運公司
崗位：修理車間汽修電工
主要事跡：服務意識強、服務態(tài)度好，深得車輛單位和駕駛員信賴。工作做到隨叫隨到、工作再忙也笑臉向迎，對特發(fā)性故障如早晨班車發(fā)動不著、臨時性任務如夏天防自然檢修等任務，不管酷暑嚴寒、還是深夜凌晨只要車間、車隊一呼叫就到。

  姓名：周  偉
單位：伊翔汽車銷售公司
崗位：服務顧問、專職事故車輛接待員
主要事跡：工作敬業(yè)認真，服務意識強，工作中善于思考，積極為維修舊件再利用想方設法，在保證質(zhì)量的前提下，能修復的，該同志總是盡量的給予維修再利用，為企業(yè)節(jié)約資源，創(chuàng)造效益，以實際行動贏得了領(lǐng)導和客戶的信任和認可。

姓名：孫  進
單位：伊翔汽車銷售公司
崗位：銷售顧問
主要事跡：對自己要求嚴格，平日里關(guān)心同事，工作中能相互交流，在面對問題的時候，能努力改進和吸取教訓，相互并肩扶攜著，對客戶真誠、耐心，不論什么時間、什么情況，客戶有需要幫助或有疑問的，都能及時、認真的給與幫助。

 
姓名：梁連生
單位：汽車技術(shù)學校
崗位：教練員
工作認真負責，任勞任怨，對學員熱情誠懇，耐心細致，寧可犧牲自己休息時間，也要盡量滿足學員培訓時間的要求。多年來他的工作業(yè)績在學校一直名列前茅。2010年該同志招生121人，帶教學員104人，節(jié)油2188升，這三項指標在教練員中都位列第一，學員考試合格率達92%，指標名列前茅。

姓名：李建勇
單位：汽車技術(shù)學校
崗位：教練員
主要事跡：盡自己最大的努力去帶好和教好每一個學員，指導學員訓練時耐心細致，從不急躁。年復一年地工作在自己熱愛的教練崗位上，無怨無悔。2010年該同志招生78人，帶教學員結(jié)業(yè)合格人數(shù)101人，節(jié)油1590升，學員考試合格率達96.6％，各項指標均名列前茅。

姓名：湯朝富
單位：檢測站
崗位：客戶服務部引車檢驗員
主要事跡：工作一絲不茍、嚴把引車檢驗質(zhì)量關(guān)，檢測操作準確到位，在行車過程中及時正確地分析、判斷檢測車輛出現(xiàn)的故障，保質(zhì)保量地完成每一輛車的檢測任務，全年共完成3328輛次的車輛引車檢驗工作，圓滿完成部門下達的全年檢測任務。

姓名：朱曉曄
單位：南明賓館
崗位：工程部電工
主要事跡：工作認真負責，刻苦鉆研，能熱情周到的為一線部門提供服務，是工程維修組的技術(shù)骨干，在維修設備的過程中，始終是把“節(jié)約”放在第一位。在保證安全的前提下他總是把能修復的設備盡量修復，不能修復的設備拆了當配件使用。做到“修舊利廢”，“ 節(jié)材降耗”。

姓名：李煥會
單位：南明物流
崗位：貨運駕駛員
主要事跡：熱愛本職，嚴于律己，刻苦鉆研業(yè)務技能，愛護車輛，堅持對車輛的日常三檢，保證了車輛技術(shù)狀況良好。每天上下班都堅持先檢查車況，每次都是在確認車輛良好情況下才出車，工作中不怕苦累，經(jīng)常起早貪黑，加班加點，但從無怨言。

姓名：徐建洪
單位：南明物流
崗位：業(yè)務員
主要事跡：不怕苦，不怕累，積極協(xié)助領(lǐng)導安排好各項工作，能主動地尋找業(yè)務，把客戶的事當作自己的事去做，及時的對各票貨物進行跟蹤和及時反饋貨主貨物到達情況，以取得客戶信任。服從領(lǐng)導的安排，千方百計的想辦法克服困難，落實車輛、業(yè)務。

姓名：張國軍
單位：集團公司
崗位：工會辦主辦科員
主要事跡：為人和善，團結(jié)同事，工作默默無聞，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，積極配合集團公司完成了股權(quán)證更換和公司形式變更工作，并承擔起了股份公司的股權(quán)管理工作。該同志以其強烈的企業(yè)歸屬感，高度的事業(yè)心，在各個不起眼、不見成效的崗位上認真工作，努力學習，得到了領(lǐng)導和同事的認可與好評。

姓名：王  旭
單位：集團公司
崗位：人力資源部主辦科員
主要事跡：積極努力完成本職工作，工作認真負責，能運用政策，保證企業(yè)和員工的利益。對人力資源管理工作能提出新的思路和觀點，創(chuàng)新和改進業(yè)務操作流程，提高了工作的效率。在工作中堅持實事求是，保持勤勉務實的工作作風。對不懂的問題和知識能耐心聽取領(lǐng)導和同事們的建議，與同事們相互溝通、相互交流。

姓名：謝惠珍
單位：集團公司
崗位：財務審計部主辦科員
主要事跡：嚴格按原則、制度、程序辦事，以嚴謹?shù)膽B(tài)度處理問題。有服務大局意識，在解決問題、辦理事情時，做到個人利益無條件地服從集體利益。有較強的團隊合作意識，做到分工不分家，步調(diào)一致地開展工作，堅持務實、嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L，以高度的事業(yè)心和責任感，默默奉獻，高質(zhì)量、高效率地完成各項工作任務。