7144 長運(東站) 封慧麗
為提升全體站務員的服務質量和業(yè)務水平,客運東站業(yè)務站于11月中下旬開展半年度星級復評,本次半年度星級復評根據(jù)站務員的操作考試成績和平時表現(xiàn)作為依據(jù)。
通過星級復評有效提高了各崗位站務員的實際操作水平,提升了服務質量,為更好地服務旅客打下了堅實的基礎。